Comment expédiez-vous ?
Notre méthode de livraison standard pour les commandes au Royaume-Uni et en Irlande du Nord est soit Royal Mail 48HR Tracked, soit par courrier - vous devriez recevoir vos marchandises dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation de l'expédition. Vous avez également le choix de mettre à niveau la méthode postale vers Royal Mail 24HR ou Royal Mail Special Delivery 13pm Garantie.

Quelle est votre politique de retour ?
Nous serons heureux de rembourser intégralement ou d'échanger un produit à condition qu'il soit dans un état entièrement revendable. Les retours au Royaume-Uni doivent être notifiés par e-mail ou par écrit dans les 7 jours ouvrables suivant la réception et renvoyés via un bureau de poste local en utilisant l'étiquette de votre retour dans les 14 jours. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter le retour des boucles d'oreilles en raison des règles d'hygiène.

Proposez-vous du Click & Collect ?
Oui, notre boutique Tavistock est disponible en Click & Collect

De nombreux termes sont utilisés pour désigner les bijoux en or. Quelles sont les différences?

Or Vermeil - un minimum de 2,5 microns d'or généralement 18 carats plaqué par électrolyse sur de l'argent sterling. Beaucoup utilisé sur les surfaces courbes.

Gold Fill - un minimum de 5 % du poids total en or, généralement de l'or 14 carats, posé en plusieurs bandes généralement sur des surfaces planes.

Plaque d'or – une fine couche d'or. À titre de comparaison, cela représenterait un dixième du poids en or d'un remplissage d'or.

Faux Or - parfois appelé feuille d'or composite, il s'agit d'un alliage d'imitation d'or créé en mélangeant du cuivre, du laiton et du zinc.

Couleur or – une représentation peinte de l’or.