Notre méthode standard de la livraison pour les commandes au Royaume-Uni et en Irlande du Nord s'effectue soit par courrier suivi Royal Mail 48HR, soit par courrier - vous devriez recevoir vos marchandises dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation de l'expédition. Vous avez également le choix de mettre à niveau la méthode postale vers notre service express, qui est Royal Mail 24HR (vous devriez recevoir vos marchandises dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation d'expédition) ou Royal Mail Special Delivery 13pm Garantie (vous devriez recevoir vos marchandises par 13 heures le jour ouvrable suivant la confirmation de l'expédition ( veuillez également noter que ce service n'est disponible qu'en semaine, nous n'offrons pas la garantie supplémentaire du samedi). Nous nous efforçons d'expédier les marchandises le jour de votre commande, mais les commandes reçues après 13 heures ou pendant des périodes extrêmement chargées (comme Noël) peuvent être envoyées le jour ouvrable suivant.

La livraison standard GRATUITE au Royaume-Uni et en Irlande du Nord est disponible pour les commandes supérieures à 40 £ .

Prix ​​​​typiques pour les commandes inférieures à cette valeur commencer à partir de:

0,99 £ Livraison standard (Royal Mail Second Class ou Courier)
5,99 £ Livraison spéciale à 13 heures Garantie le lendemain
1,99 £ Norme internationale (Europe)
5,99 £ International signé (Europe)
6,99 £ International suivi et signé (Europe)
7,99 £ International signé (reste du monde)
8,99 £ International suivi et signé (reste du monde)

Certains produits ont des délais d'expédition plus longs. Lorsque les délais d'expédition varient par rapport à nos conditions standard, les délais d'expédition estimés sont indiqués dans la description des produits.

Nous proposons un certain nombre de services à l'étranger, bien que la norme internationale soit limitée aux régions de l'UE.

Délais de livraison prévus :

• Europe occidentale - 3 jours après réception de la confirmation d'expédition
• Europe de l'Est - 4 jours après réception de la confirmation d'expédition
• Reste du Monde - 5 jours après réception de la confirmation d'expédition

Les éventuels droits de douane ou d'importation sont facturés une fois que le colis atteint son pays de destination. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils pourraient être. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre ; vous souhaiterez peut-être contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Dans le cas peu probable de non-livraison, nous ne pouvons remplacer ou rembourser la commande qu'après 10 jours ouvrables à compter de la date d'échéance de livraison au Royaume-Uni et en Irlande du Nord et 20 jours ouvrables à compter de la date d'échéance de livraison pour l'Europe et 25 jours ouvrables pour l'Europe. Reste du monde. S'il s'avère qu'une adresse incorrecte a été fournie, nous ne serons pas responsables du défaut de livraison.

Veuillez noter : bien que nous nous efforcions d'expédier votre commande conformément à nos conditions, il peut arriver que Royal Mail ou le service de messagerie que nous utilisons ne parviennent pas à livrer conformément à leurs propres conditions (par exemple, en raison du manque de personnel de Covid 19) et nous ne devrions pas être tenus responsables dans ces circonstances car la situation ne serait plus sous notre contrôle.

CLIQUEZ ET COLLECTEZ

Nous proposons également un service Click & Collect dans notre magasin Tavistock. Veuillez vous assurer d'avoir reçu une notification « Commande prête » avant de venir chercher et n'oubliez pas d'apporter votre e-mail de confirmation afin que nous puissions libérer votre commande.

Horaires d'ouverture pour la collecte :
Lundi - Samedi : 9h30 à 17h30
dimanche de 11h à 16h

De plus, il se peut que certains articles que vous avez vus dans l'un de nos magasins ne soient pas disponibles en ligne. Veuillez appeler le magasin concerné pour vérifier la disponibilité de ces produits. Vous pourrez ensuite effectuer un achat par téléphone pour le retrait ou la livraison.